Descrierea postului pentru specialist în tehnologii informatice. Descrierea postului specialistului IT. Indicatori ai eficienței și eficacității performanței profesionale

(standard profesional „Dezvoltator de aplicații web și multimedia”)

1. Dispoziții generale

1.1. Specialistul suport site aparține categoriei de executanți tehnici.
1.2. Pentru a lucra ca specialist în asistență pe șantier, este acceptată o persoană care are:
1) învățământul secundar profesional - programe de formare pentru specialiști de nivel mediu;
2) experiență de lucru în domeniul creării și întreținerii resurselor informaționale de cel puțin șase luni;
3) educație profesională suplimentară - programe de formare avansată.
1.3. Un întreținător de site ar trebui să știe:
1) instrumente și metode de identificare a cerințelor;
2) tehnologii de comunicare interpersonală și de grup în interacțiunea de afaceri, bazele managementului conflictelor;
3) arhitectura, dispozitivul și principiul de funcționare a sistemelor de calcul;
4) principiile de funcționare a echipamentelor de comunicații;
5) protocoale de rețea și fundamente ale tehnologiilor web;
6) elementele de bază sisteme moderne gestionarea bazei de date;
7) structura și funcționarea resurselor informaționale moderne;
8) documentație tehnică normativă din industrie;
9) casnic modern și Experiență străină v activitate profesională;
10) reguli de corespondență comercială;
11) exemple de implementare în domeniul subiect al proiectului;
12) tehnologii pentru pregătirea și realizarea prezentărilor;
13) metode de conducere a echipelor și proiectelor, metodologii de dezvoltare;
14) bazele teoriei analizei sistemelor și construcția diagramelor de interacțiune;
15) instrumente și metode de comunicare;
16) canale de comunicare;
17) cultura vorbirii;
18) bune practici pentru domeniul subiect al proiectului;
19) metode moderne de testare a ergonomiei interfețelor utilizator;
20) cerințe de bază pentru proiectarea interfețelor grafice, metode de transfer a informațiilor în formate text, grafice, sunet, video, în funcție de categoria de utilizator, ținând cont de vârsta și caracteristicile dizabilităților;
21) bazele designului pedagogic (pentru dezvoltatorii de cercetare și dezvoltare educațională);
22) principii de instalare și configurare software;
23) instrumente software și platforme pentru dezvoltarea resurselor web;
24) bazele securității informaționale a resurselor web;
25) Engleză la nivelul citirii documentatiei tehnice din domeniul tehnologiilor informatice si informatice;
26) tematica proiectului pentru întocmirea planurilor de testare;
27) fundamentele managementului schimbării;
28) teoria bazelor de date;
29) sisteme de stocare și analiză a bazelor de date;
30) bazele programării;
31) standarde moderne pentru interacțiunea componentelor aplicațiilor distribuite;
32) cunoștințe de specialitate de lucru cu SGBD-ul instalat;
33) principii de utilizare semnături digitaleși activitatea centrelor de certificare;
34) capacități de cercetare și dezvoltare;
35) modele de comunicare;
36) principii moderne de construire a interfețelor utilizator;
37) metode și instrumente de asamblare a modulelor și componentelor software;
38) interfeţe de interacţiune cu mediul extern;
39) interfețe de interacțiune a modulelor interne ale sistemului;
40) metode și instrumente pentru elaborarea procedurilor de implementare a software-ului;
41) metode și instrumente pentru migrarea și transformarea datelor;
42) principii moderne de standardizare a schimbului de date pentru sistemele informaţionale pentru managementul proceselor educaţionale;
43) metode și instrumente pentru asamblarea și integrarea modulelor și componentelor software;
44) metode și mijloace de verificare a performanței lansărilor de software;
45) limbaje, utilități și medii de programare, instrumente pentru executarea în lot a procedurilor;
46) .....................
1.4. Un specialist în asistență pe site ar trebui să fie capabil să:
1) efectuarea unui sondaj;
2) efectuarea interviurilor;
3) colectarea documentației sursă;
4) conduce negocieri;
5) efectuează prezentări;
6) pregătirea protocoalelor de evenimente;
7) planifică munca;
8) să utilizeze toate metodele disponibile de informare a clienților (telefon, fax, e-mail);
9) conduce negocieri de afaceri cu potențialii clienți;
10) stabilirea și menținerea unei relații pe termen lung cu clientul;
11) lucrul cu software specializat;
12) utilizați instrumente software pentru proiectarea interfeței;
13) efectuați procesul de proiectare a interfeței ținând cont reglementarile existente pentru domeniul subiect al proiectului;
14) aplicați instrumente pentru a evalua eficacitatea și comoditatea interfeței create, aplicați datele obținute pentru a optimiza interfața;
15) urmați procedura de instalare a aplicației software în conformitate cu cerințele producătorului;
16) să identifice incidentele care apar în timpul instalării software-ului și să ia decizia de a schimba procedura de instalare;
17) să utilizeze documentația normativă și tehnică din domeniul software-ului;
18) testați IR folosind planuri de testare;
19) lucrul cu instrumente de pregătire a datelor de testare;
20) alegeți și combinați tehnicile de testare IR;
21) interpretarea cerințelor de afaceri ale clientului pentru scrierea scenariilor de testare;
22) stabilirea cerințelor pentru rezultatele testelor;
23) efectuarea procedurilor de rutină pentru backupul datelor;
24) documentează procedurile de rutină;
25) instalarea aplicației software;
26) configurarea parametrilor serverului web;
27) instalați SGBD;
28) elaborarea documentelor de reglementare;
29) identificarea drepturilor utilizatorilor în funcție de funcționalitatea IR;
30) reglementează nivelurile de drepturi și roluri ale RI;
31) să aplice proceduri de reglementare pentru gestionarea drepturilor de acces ale utilizatorilor IR;
32) alegeți o metodă de acțiune dintre cele cunoscute; controlează, evaluează și corectează acțiunile acestora;
33) analiza indicatorilor de performanță ai echipamentelor și înregistrările jurnalelor de mesaje;
34) efectuează comunicări;
35) lucrul cu cereri de corectare a neconcordanțelor;
36) aflați din conversația cu clientul și înțelegeți cauzele situațiilor de urgență cu resursa de informații;
37) analizează și rezolvă solicitările tipice ale clienților;
38) aplică regulile stabilite comunicare de afaceri la comunicarea cu clientul;
39) să răspundă la întrebările clienților în termenul stabilit prin reglementări;
40) coordonează soluționarea solicitărilor clienților cu specialiștii departamentelor relevante;
41) explicați clienților modalitățile de rezolvare a problemei apărute;
42) lucrul cu software pentru primirea, procesarea și înregistrarea cererilor clienților;
43) scrie codul programului pentru procedurile de integrare a modulelor de program;
44) să utilizeze mediul de programare selectat pentru a dezvolta proceduri de integrare a modulelor software;
45) aplică metode și instrumente pentru asamblarea modulelor și componentelor software, elaborarea procedurilor de implementare a software-ului, migrarea și transformarea datelor, crearea de interfețe software;
46) efectuează procedurile de asamblare a modulelor și componentelor software într-un produs software;
47) ajustați parametrii produsului software și lansați procedurile de asamblare;
48) să evalueze performanța produsului software;
49) documentează acțiunile întreprinse, problemele identificate și modalitățile de eliminare a acestora;
50) să identifice conformitatea produselor existente cu cerințele clienților;
51) să creeze copii de rezervă ale programelor și ale datelor, să efectueze recuperarea, să asigure integritatea produsului software și a datelor;
52) ..................... (alte cerințe pentru abilitățile necesare)
1.5. Specialist suport site in activitatile saleindrumat de:
1) ..................... (denumirea actului constitutiv)
2) Reglementări privind .....................(denumirea unității structurale)
3) această fișă a postului;
4) ..................... (numele reglementărilor locale care reglementează muncafuncții după poziție)
1.6. Specialistul asistență pe site raportează direct la..................... (numele postului de manager)
1.7. ..................... (alte prevederi generale)

2. Funcții de muncă

2.1. Implementarea lucrărilor de creare (modificare) și întreținere a resurselor informaționale:
2.1.1. Colectarea datelor preliminare pentru identificarea cerințelor pentru cercetare și dezvoltare.
2.1.2. Determinarea cerințelor inițiale ale clientului pentru cercetare și dezvoltare și posibilitatea implementării acestora.
2.1.3. Planificarea comunicațiilor cu clientul în cadrul reglementărilor standard ale organizației.
2.1.4. Proiectarea secțiunilor IR.
2.1.5. Instalarea si configurarea software-ului aplicatiei si modulelor.
2.1.6. Testarea integrării IR cu servicii externe și sisteme de contabilitate folosind interacțiunea componentelor sistemului distribuit.
2.1.7. Efectuarea și reglementarea lucrărilor la backup și implementarea unei copii de rezervă a IR.
2.1.8. Controlul accesului la date și definirea nivelurilor de drepturi ale utilizatorului IR.
2.1.9. Asigurarea funcționării în siguranță și fără probleme a site-ului.
2.1.10. Inregistrarea si procesarea solicitarilor clientilor in serviciul de suport tehnic.
2.1.11. Dezvoltarea procedurilor de integrare a modulelor software.
2.1.12. Integrarea modulelor și componentelor software și verificarea lansărilor de produse software.
2.2. ..................... (alte funcții)

3. Responsabilitățile postului

3.1. Specialistul de întreținere a șantierului îndeplinește următoarele atribuții:
3.1.1. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.1 din prezenta fișă a postului:
1) realizează un sondaj asupra reprezentanților clienților pe baza chestionarelor pregătite;
2) realizează interviuri cu reprezentanții clientului;
3) realizează documentarea datelor colectate în conformitate cu reglementările organizației.
3.1.2. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.2 din prezenta fișă a postului:
1) identifică cerințele inițiale ale clientului pentru cercetare și dezvoltare;
2) informează clientul despre IR-ul existent, capacitățile și metodele de implementare ale acestora;
3) determină posibilitățile de realizare a conformității IR cu cerințele inițiale ale clientului;
4) întocmește un protocol de negocieri cu clientul.
3.1.3. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.3 din prezenta fișă a postului:
1) întocmește un plan de contacte cu clienții pe o zi (săptămână, lună);
2) conveni asupra unui plan de contacte cu clientul.
3.1.4. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.4 din prezenta fișă a postului:
1) analizează cerințele de afaceri și sarcinile de afaceri ale interfeței;
2) proiectează structura secțiunilor IR;
3) dezvoltă o interfață utilizator pentru IR folosind standarde în domeniul dezvoltării web;
4) creează un prototip al interfeței cu utilizatorul folosind software-ul de proiectare.
3.1.5. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.5 din prezenta fișă a postului:
1) verifică conformitatea echipamentului server cu cerințele IR;
2) realizează instalarea software-ului și a modulelor suplimentare necesare pentru funcționarea corectă a IR.
3.1.6. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.6 din prezenta fișă a postului:
1) efectuează testarea de integrare a IR pe baza planurilor de testare;
2) înregistrează rezultatele testării IR;
3) elimină discrepanțele IR detectate cu rezultatele testelor;
4) dezvoltă cerințe de testare pe baza cerințelor de sistem (cerințe de business, cerințe funcționale, cerințe de performanță);
5) întocmește planuri de testare pe baza funcționalității IR.
3.1.7. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.7 din prezenta fișă a postului:
1) monitorizează executarea procedurii de backup;
2) controlează finalizarea procedurii de backup;
3) reglementează procedura de rezervă;
4) lansează procedura de backup a bazei de date și a setărilor software necesare funcționării IR;
5) efectuează proceduri de rutină de backup a datelor;
6) verifică conformitatea hardware-ului și software-ului serverului cu cerințele IR;
7) instalează software-ul necesar pentru funcționarea IR;
8) gestionează setările software-ului;
9) verifică funcționarea corectă a IR.
3.1.8. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.8 din prezenta fișă a postului:
1) modifică drepturile de acces ale utilizatorilor la module, date și secțiuni ale IR;
2) aplică proceduri speciale de gestionare a drepturilor de acces ale utilizatorilor IR;
3) controlează respectarea drepturilor de acces ale utilizatorilor IR;
4) reglementează drepturile utilizatorilor în conformitate cu sarcinile funcționale;
5) reglementează drepturile utilizatorilor în conformitate cu rolul IR.
3.1.9. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.9 din această fișă a postului:
1) instalează și configurează teste Turing;
2) configurează controlul integrității fișierelor IR și aplicației software;
3) gestionează blocarea utilizatorilor pe baza informațiilor despre factorii comportamentali;
4) monitorizează atacurile asupra IR și efectuează acțiuni adecvate.
3.1.10. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.10 din prezenta fișă a postului:
1) acceptă cererile clienților prin diverse canale de comunicare în conformitate cu atribuirea postului;
2) efectuează înregistrarea solicitărilor clientului în sistemul contabil în conformitate cu repartizarea forței de muncă;
3) Se ocupă de cererile de escaladare la nivel înalt ale clienților;
4) analizează cererea clientului pentru a modalități posibile rezolvarea problemei;
5) clasifică cererile clientului în conformitate cu reglementările organizației.
3.1.11. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.11 din prezenta fișă a postului:
1) dezvoltă și documentează interfețe software;
2) elaborează o procedură de asamblare a modulelor și componentelor software;
3) elaborează o procedură pentru implementarea și actualizarea software-ului;
4) elaborează o procedură de migrare și transformare (conversie) a datelor;

3.1.12. În cadrul funcției de muncă specificate la paragrafele. 2.1.12 din prezenta fișă a postului:
1) asamblează module și componente software într-un produs software;
2) conectează produsul software la componentele mediului extern;
3) verifică performanța lansărilor de produse software;
4) aduce modificări la procedurile de asamblare a modulelor și componentelor software, implementarea software-ului, migrarea și transformarea datelor;
5) să evalueze și să convină asupra calendarului sarcinilor.
3.1.13. Ca parte a lor functii de muncaîndeplinește instrucțiunile supraveghetorului său imediat.
3.1.14. ..................... (alte responsabilitati)
3.2...................... (alte prevederi privind responsabilitățile postului)

4. Drepturi

4.1. Specialistul asistență pe site are dreptul de a:
4.1. Participa la discutarea proiectelor de hotarari ale conducerii organizatiei, la sedintele de pregatire si implementare a acestora.
4.1.2. Semnează și avizează documentele de competența lor.
4.1.3. Solicitați clarificări și clarificări de la supervizorul imediat asupra acestor instrucțiuni, sarcini emise.
4.1.4. Să solicite în numele supervizorului imediat și să primească de la alți angajați ai organizației informațiile necesare, documente necesare executării comenzii.
4.1.5. Să ia cunoștință cu proiectele de hotărâri ale conducerii privind funcția îndeplinită de acesta, cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția deținută, criteriile de apreciere a calității îndeplinirii funcțiilor sale de muncă.
4.1.6. Solicitați încetarea (suspendarea) muncii (în caz de încălcări, nerespectarea cerințelor stabilite etc.), respectarea normelor, regulilor, instrucțiunilor stabilite; da instrucțiuni pentru corectarea deficiențelor și eliminarea încălcărilor.
4.1.7. Trimite propuneri de organizare a muncii în cadrul funcțiilor lor de muncă spre examinare de către supervizorul lor imediat.
4.1.8. Participați la discuțiile despre probleme legate de executabil responsabilitatile locului de munca.
4.1.9. ..................... (alte drepturi)

5. Responsabilitate

5.1. Specialistul asistență pe site este responsabil pentru:
- per performanță necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor oficiale, prevăzute de prezenta fișă a postului, în modul prevăzut de legislația muncii în vigoare. Federația Rusă, legislatia contabila;
- infracțiuni și infracțiuni comise în cursul activităților lor - în modul prevăzut de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse;
- cauzarea daunelor organizației - în modul prescris de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
5.2. ..................... (alte prevederi privind răspunderea)

6. Dispoziții finale

6.1. Acest manual a fost dezvoltat pe baza Professionala standardului pentru dezvoltatori de aplicații web și multimedia, aprobat dePrin ordin al Ministerului Muncii al Rusiei din 18 ianuarie 2017 N 44n, ținând cont..................... (detalii despre reglementările locale ale organizației)
6.2. Familiarizarea angajatului cu această instrucțiune se realizează atunci cândangajare (inainte de semnarea unui contract de munca).
Faptul de familiarizare a angajatului cu această instrucțiune este confirmat..................... (semnat pe foaia de cunoștințe, care face parte integrantă din aceastainstrucțiuni (în jurnalul pentru instrucțiuni de citire); într-o copieinstrucțiunile păstrate de către angajator; în alt fel)
6.3. .....................

Pentru a oferi un nivel modern de servicii, o companie are nevoie de un specialist responsabil cu tehnologia informației. Pentru a angaja un profesionist care va putea efectua cantitatea de muncă necesară, este important să întocmești corect o fișă a postului pentru un specialist al departamentului IT dintr-o organizație.

Ar trebui să țină cont de nivelul de educație și formare profesionalăîn domeniul tehnologiei informaţiei. În plus, acest document conține o descriere a postului, precum și detalii despre responsabilitățile postului și abilitățile necesare.

Descrierea postului

Sarcina unui profesionist IT este de obicei să proiecteze, să opereze sau să întrețină produse tehnologice. Nu se limitează la a lucra pentru companii de tehnologie, profesioniștii în tehnologia informației (IT) pot lucra cu orice întreprindere, agenție sau organizație care utilizează tehnologia sau gestionează cantități mari de informații. Indiferent de sectorul în care lucrează, profesioniștii IT oferă de obicei servicii legate de software, hardware, baze de date, resurse web, rețele și sisteme corporative.

Descrierea postului Un profesionist IT poate include responsabilități pentru gestionarea rețelei, dezvoltarea de software și administrarea bazei de date. Profesioniștii IT pot oferi, de asemenea, asistență tehnică întreprinderilor sau persoanelor dintr-o organizație și pot instrui lucrătorii non-tehnici cu privire la modul de lucru cu sistemele informaționale. Specialiștii avansati în tehnologia informației pot proiecta sisteme și evalua eficiența resurselor deja utilizate sau a noilor programe introduse. În plus, ele determină caracterul practic al modificărilor și modificărilor aduse sistemelor.

Profesioniștii IT pot lucra, de asemenea, cu parteneri externi, inclusiv consultanți, agenții și furnizori, pentru a ajunge la cel mai potrivit sistem sau integrare multi-entitate, dacă este cerut de fișa postului profesionistului IT.

Pe măsură ce instrumentele IT se schimbă constant, profesioniștii trebuie să fie conștienți de noile tehnologii și de potențiala eficiență a acestor progrese în sistemul lor actual. În acest scop, compania poate organiza dezvoltare și recalificare profesională.

Cerințe pentru angajare

De obicei, angajatorii preferă să angajeze candidați cu studii medii profesionale sau cu o diplomă de licență pentru a îndeplini atribuțiile de specialist IT. Pe posturi de conducere sunt adesea acceptate cu o diplomă de master. Printre cele mai solicitate specialități:

  • Informatică.
  • Informatică.
  • Matematica.
  • Inginerie Mecanică.
  • Statistici.
  • Cercetare operațională etc.

Câteva certificate despre educație suplimentară poate contribui la creșterea perspectivelor de angajare. De exemplu, instruire pentru lucrul cu sisteme de la Oracle, Cisco și Microsoft.

Dacă postul implică o responsabilitate sporită, pot exista cerințe de experiență în acest domeniu sau cu sisteme. Foarte des, atunci când se desfășoară un concurs pentru un post vacant, candidaților li se oferă o sarcină de testare pentru a evalua nivelul de profesionalism și abilități.

Gama de sarcini de rezolvat

Profesioniștii în tehnologia informației lucrează în posturi care utilizează sisteme informatice informatice. Responsabilitățile unui specialist în departamentul IT includ lucrul atât cu aplicații software, cât și cu echipamente informatice. Experiența cu mai multe limbaje de programare și o varietate de software și hardware este adesea necesară. De asemenea, serviciile prestate de profesioniștii în tehnologia informației pot include gestionarea problemelor hardware și software sau monitorizarea rețelelor și bazelor de date.

Cum se scrie o fișă de post pentru un specialist IT?

Fișa postului unui specialist IT este principalul document care definește drepturile și obligațiile dintre un angajat și o organizație. Un document bine scris va ajuta la atragerea celor mai calificați candidați pentru o poziție deschisă. Printre opțiunile posibile pentru un post vacant se numără următoarele:

  • Specialist IT.
  • Specialist senior IT.
  • Șef departament IT.
  • Profesionist IT certificat într-un domeniu specific.
  • Profesionist IT part-time.
  • Specialist suport IT.

Aici sunt prescrise în mod necesar nivelul de responsabilitate și cerințele pentru cunoștințele candidaților. Fișa postului specialistului departamentului IT specifică activitățile și responsabilitățile necesare pentru post, astfel încât solicitanții să poată stabili dacă sunt suficient de calificați pentru un anumit caz.

Structura documentului

Pentru a reglementa relatia dintre firma si angajat trebuie intocmita o fisa de post de specialist IT. Un eșantion al unui astfel de document ar trebui să includă o serie de secțiuni obligatorii:

  1. Partea generală este o descriere a departamentului, ierarhia subordonării.
  2. Cerințe pentru post - nivel de educație, experiență, cerințe de calificare.
  3. Obiective - o descriere a principalelor responsabilități ale postului.
  4. Funcții - o listă de sarcini specifice îndeplinite de un angajat.
  5. Informații - prevederi suplimentare pentru interacțiunea angajaților în interiorul și în afara organizației.
  6. Drepturi - o descriere a drepturilor de bază ale angajatului.
  7. Responsabilitate - o descriere a principalelor responsabilități ale unui specialist al departamentului IT și a consecințelor eșecului acestora.
  8. Adăugiri și modificări - un câmp pentru semnele despre modificări, dacă acestea au fost făcute în instrucțiuni.
  9. Am citit instructiunile - numele complet, semnatura si data citirii documentului (de obicei coincide cu data comenzii de munca).

Pe lângă aceste secțiuni, structura documentului poate fi completată după cum este necesar. În organizațiile bugetare (de exemplu, fișa postului unui specialist IT într-o școală), sunt prescrise suplimentar o listă de reglementări pentru muncă, aspecte etice ale muncii, precum și o rutină zilnică.

Secțiunea „Cerințe pentru post”

Abilitățile necesare și preferate sunt enumerate aici. Acestea pot include informații despre educație, experiență anterioară de muncă, certificări și abilități tehnice. De asemenea, pot fi indicate abilitățile soft (soft-skills, de exemplu, abilități de comunicare) și trăsăturile de personalitate care sunt necesare pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor profesionale.

Rețineți că o listă prea lungă de abilități și cerințe poate speria potențialii candidați calificați. Încercați să păstrați secțiunea scurtă, dar succintă și suficient de detaliată pentru a se potrivi cu cuvintele cheie și termenii.

Secțiunea „Obiective”

În funcție de funcționalitatea care ar trebui să fie încredințată unui anumit specialist, pot fi identificate o serie de domenii fundamentale pentru specialiștii IT, fiecare dintre acestea necesită cunoștințe și abilități specifice:

  1. Serviciu de asistență: un specialist este de obicei disponibil 24/7, oferind consiliere și asistență tuturor celor care utilizează un computer în organizație. Primește apeluri telefonice pentru ajutor și răspunde la probleme. De cele mai multe ori, un specialist IT poate rezolva problemele de la distanta, in cazuri deosebit de dificile, la fata locului.
  2. Administrarea rețelei: profesionistul IT este responsabil pentru suport Munca zilnica rețea de calculatoare. Sarcina sa este să se asigure că sistemele în rețea comunică.
  3. Securitate: un profesionist IT este implicat în dezvoltarea de software pentru prevenirea atacurilor cibernetice. Un profesionist în securitatea informațiilor dezvoltă software, cum ar fi programe de criptare a datelor și firewall-uri, pentru a proteja sistemele și rețelele informatice ale unei organizații.
  4. Analiza bazei de date: profesionistul IT folosește software special pentru a organiza, gestiona și stoca date (informații financiare, documente de expediere, comenzi de cumpărare, facturi). salariile sau cheltuieli administrative). Administratorul bazei de date furnizează aceste informații utilizatorilor din organizație și stabilește proceduri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.
  5. Cloud Computing: mutarea depozitului de date în cloud. Un profesionist IT este un arhitect de infrastructură cloud care îndeplinește cerințele unice ale unei organizații.
  6. Dezvoltare software: Acest specialist lucrează cu alte departamente IT pentru a crea programe care îndeplinesc sarcini specifice.
  7. Inginer software: testează și instalează sisteme pe computere.
  8. Analist, analist de afaceri: un tehnician preia datele pe care o companie le stochează pe computerul său sau în cloud și le convertește în diagrame și tabele.

Secțiunea „Funcții”

Secțiunea „Funcții” este cea mai importantă parte a descrierii din fișa postului unui specialist IT din Republica Kazahstan (din punct de vedere al competențelor). Sarcinile care sunt efectuate în mod regulat sunt indicate aici. Exemplele de descrieri funcționale includ următoarele:

  • Evaluați infrastructura în mod regulat pentru a asigura funcționarea sa viitoare.
  • Gestionarea operațiunilor de zi cu zi ale departamentului IT.
  • Dezvoltarea de noi strategii și proceduri IT pentru a îmbunătăți eficiența, a îmbunătăți fluxul de lucru și a îmbunătăți satisfacția clienților.
  • Coordonează nevoile profesioniștilor IT interni și ale lucrătorilor la distanță, furnizorilor și contractorilor.
  • Protejarea datelor clienților împotriva intruziunilor externe folosind criptare, stocare securizată a datelor și alte mijloace necesare.
  • Asistență în instalarea de noi hardware și software și instruirea angajaților cu privire la modul de utilizare.
  • Gestionarea si supravegherea cotelor departamentale.
  • Elaborarea de propuneri de posibile actualizări și modificări în departamentul IT.

Dispoziții finale

În funcție de volumul și natura muncii unui specialist IT, se stabilește cuantumul remunerației acestuia. Potrivit lui Rostrud, salariul mediu în industria IT din Rusia este de 40.000 de ruble.

Astfel, un angajat al acestui departament este un specialist destul de bine plătit, a cărui organizare a activităților necesită o atenție sporită. Având în vedere dezvoltarea rapidă a tehnologiei informației, gama de sarcini ale departamentului IT se poate modifica. Pentru o reglementare mai flexibila, se recomanda revizuirea fisei postului impreuna cu angajatul si completarea acesteia cu clauze, tinand cont de sarcinile si nivelul de dezvoltare al sferei IT.

I. Dispoziţii generale

Acest manual se aplică pentru tehnician departamentul de tehnologie a informației al întreprinderii și este dezvoltat în conformitate cu:
- Un ghid de calificare a posturilor de manageri, specialiști și alți angajați.
Rezoluția Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 21 august 1998 nr. 37 (modificată la 02.01.00).
1.1.Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în suport tehnic.
1.2 În funcția de specialist suport tehnic este numită o persoană cu o vechime de cel puțin 2 ani într-o funcție similară.
1.3 Specialistul suport tehnic este numit și eliberat din funcție prin ordinul directorului întreprinderii.
1.4 Specialistul suport tehnic raportează direct supervizorului
Departamentul Suport Tehnologia Informației.
1.5 Principalii indicatori de performanță sunt:
1.5.1. organizarea operațiunii neîntrerupte a echipamentelor periferice:
imprimante, dispozitive multifuncționale, servere de imprimare, faxuri, telefoane,
scanere, copiatoare, monitoare, tastaturi, mouse-uri etc.;
1.5.2. Restabilirea operabilității hardware-ului și echipamentelor IT în termenii specificati în „Acordul privind nivelul de acces”;
1.5.3 Menținerea în ordine a sistemului de rețea prin cablu (SCS) al filialei sale;
1.5.4.Organizarea reparației în garanție a echipamentelor informatice;
1.5.5. completarea la timp a rezervei Proviziiși echipamente;
1.5.6.Formarea bugetului de achiziții pe o lună, cel târziu în data de 25 a fiecărei luni;
1.5.7 Formarea bugetului de achizitii pentru saptamana, nu mai tarziu de miercuri a fiecarei saptamani.

II. Responsabilitatile locului de munca

Specialist suport tehnic:
2.1. Sprijină funcționarea stațiilor de lucru ale utilizatorului.
2.2. Efectuează întreținerea de rutină a echipamentelor.
2.3. Monitorizează performanța software-ului stațiilor de lucru ale utilizatorului.
2.4. Organizeaza achizitia si primirea echipamentelor cu intocmirea documentelor necesare.
2.5. Monitorizează disponibilitatea și starea operațională a sistemelor antivirus.
2.6. Planifică și implementează o strategie de securitate pentru a proteja datele și partajările de rețea, inclusiv folderele, fișierele și imprimantele.
2.7. Planifică și implementează o strategie de auditare a evenimentelor de rețea pentru a detecta și remedia încălcările de securitate. Gestionează resursele și controlează utilizarea acestora.
2.8. Programează și efectuează backup-uri regulate pentru a se asigura că datele critice sunt recuperate rapid.
2.9. Planifică, creează și conduce Conturi utilizatori și grupuri pentru a oferi fiecărui utilizator posibilitatea de a se înregistra în rețea și de a accesa resursele necesare.
2.10. Monitorizează standardizarea software-ului și a echipamentelor stațiilor de lucru ale utilizatorilor. Elimină software-ul neaprobat de departamentul IT. Dezvoltați un set standard de software împreună cu grupul de administrare a sistemului. Efectuați teste preliminare.
2.11.Acceptă cereri de întreținere a serviciilor (Help Desk). Le execută în conformitate cu reglementările stabilite.
2.12. Ține evidența echipamentelor în 1C în conformitate cu reglementările stabilite. Efectuează un inventar conform comenzilor departamentului.
2.13. Efectuează deplasarea echipamentelor între angajați, depozite și sucursale.
2.14. Acceptă aplicații pentru achiziționarea de echipamente („Aplicație în IT”). Verifică corectitudinea completării acestora și disponibilitatea avizelor necesare.
2.15. Instalează, configurează, întreține totul produse software folosit în ramură.
2.16. Efectuează alte lucrări de diferite grade de complexitate legate de funcționarea unui sistem informatic și a covorașului aplicat. asigurarea
2.17. Își aduce inovațiile, comentariile și sugestiile cu privire la activitatea departamentului IT șefului departamentului de suport IT.
2.18. Își planifică munca și raportează în timp util șefului departamentului de suport IT.
2.19. Îndeplinește ordinele șefului departamentului IT, șefului departamentului suport IT.
2.20. Coordonează planurile de lucru cu șeful departamentului de suport IT.
2.21. Își îmbunătățește nivelul profesional cu ajutorul cursurilor speciale, administrator senior de sistem, precum și auto-studiu.
2.22.Îmbunătățește cunoștințele informatice ale angajaților companiei. Participă la elaborarea instrucțiunilor, instruirea angajaților companiei.

Un specialist în asistență tehnică are dreptul de a:
3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii cu privire la activitățile acesteia;
3.2. Trimite propuneri de îmbunătățire a activității aferente responsabilităților prevăzute în prezenta instrucțiune spre luarea în considerare a conducerii;
3.3. Solicită și primește de la toate direcțiile structurale ale întreprinderii informații și documente cu privire la problemele de competența sa;
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.
3.5. Faceți propuneri pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității;
3.6. Participa la activitati care vizeaza corectarea si prevenirea inconsecventelor din sistemul de management al calitatii.

IV. O responsabilitate

Specialistul de suport tehnic este responsabil pentru:
4.1. Pentru neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor oficiale, prevăzute de aceste fișe de post, în limitele determinate de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Pentru săvârșirea unei infracțiuni în cursul desfășurării activităților sale - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, penală și civilă a Federației Ruse.
4.4. Pentru executarea intempestivă și de proastă calitate a documentelor în numele directorului întreprinderii, păstrarea necorespunzătoare a evidenței în conformitate cu regulile și instrucțiunile actuale, precum și utilizarea informațiilor de către angajații departamentului în scopuri neoficiale.

Nu aveți permisiunile necesare pentru a vizualiza atașamentele din această postare.

Această fișă a postului definește responsabilitățile funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în asistență tehnică.

Un exemplu de fișă de post pentru un specialist în departamentul de servicii IT și suport material al managementului tehnologiei informației

I. Dispoziţii generale

Prezenta Fișă a Postului definește direcțiile de activitate, îndatoririle postului, drepturile, responsabilitățile și relațiile Specialistului Departamentului Servicii IT și Suport Material al Direcției Tehnologia Informației.
Un specialist al Departamentului Serviciu IT și Suport Material (denumit în continuare Specialist) este în subordinea directă șefului Departamentului Serviciu IT și Suport Material.
Primirea, numirea și demiterea Specialistului din funcția deținută prin Ordinul Președintelui Consiliului de Administrație după aprobarea candidaturii în modul prescris.
În activitatea sa, Specialistul se ghidează după următoarele documente:
- legislatia ucraineana;
- Actul Constitutiv al Societății;
- Planul de dezvoltare prospectiv al Companiei;
- Ordinele, instructiunile si instructiunile Directorului General al Societatii;
- Regulile regulamentelor interne de munca ale Societatii;
- Regulamentul de lucru care reglementează implementarea principalelor funcții ale Direcției Tehnologia Informației și Direcției Servicii IT și Suport Material;
- Instrucțiuni privind păstrarea evidenței;
- Regulamentul Oficiului pentru Tehnologii Informaţionale;
- Această descriere a postului.
Specialistul trebuie să cunoască și să folosească în munca sa:
- Tehnologii de bază de rețea;
- Sisteme de operare din familia Windows;
- Principii de construire a sistemelor informatice;
- Principii de construire a sistemelor de comunicații;
- Reguli si reglementari pentru protectia muncii, siguranta, salubritate industriala si protectia impotriva incendiilor.
Specialistul trebuie să aibă următoarele abilități:
- Utilizarea PC-ului și a programelor de aplicație;
- Suport tehnic pentru utilizatori;
- Reparatii si intretinere echipamente informatice si de birou.
Pe postul de Specialist Suport Tehnic si Comunicatii este numita o persoana cu experienta de minim 1 an in domeniul tehnologiei informatiei informatice.

_________________________________________________________________.

II. Responsabilitatile locului de munca

Să îndeplinească sarcinile curente și viitoare ale Departamentului.
Oferiți suport operațional utilizatorilor.
Asigurați operabilitatea sau înlocuirea rapidă a echipamentului utilizatorilor.
Elaborați propuneri pentru formarea planurilor dezvoltarea perspectivei Departament.
Își îndeplinește în timp util și eficient atribuțiile, sarcinile și funcțiile Departamentului.
Atunci când organizează lucrări de suport tehnic pentru diviziile structurale ale Companiei pentru a asigura funcționarea eficientă a acestora în rețeaua electronică locală, Specialistul trebuie să:
- Efectuează lucrări de deservire a utilizatorilor rețelei electronice locale a Companiei în conformitate cu procedura stabilită.
- Supravegheaza activitatea echipamentelor de birou publice (imprimante, copiatoare) si ia prompt masuri pentru repararea acestora si furnizarea de consumabile.
La organizarea lucrărilor de furnizare a diviziilor structurale ale Societății cu computerul necesar, copierea și duplicarea și alte echipamente electronice de birou, Specialistul trebuie să:
- Să efectueze lucrări de analiză și generalizare a nevoilor diviziilor structurale ale Companiei în domeniul informatic, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
- Elaborarea de propuneri privind calitatea, cantitatea, compoziția și configurația echipamentelor necesare pentru automatizarea activității diviziilor structurale ale Companiei și transmiterea acestora spre examinare de către conducerea Companiei.
- Furnizarea de calculatoare si echipamente de duplicare pentru locurile de munca ale angajatilor Companiei in conformitate cu procedura stabilita.
- Organizează efectuarea lucrărilor de întreținere a echipamentelor informatice și a echipamentelor de copiere ale Companiei în modul prescris.
- Efectuează lucrări de modernizare a echipamentelor informatice în modul prescris.
- Să efectueze control selectiv asupra respectării regulilor de funcționare de către utilizatorii echipamentelor de calcul, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
La organizarea muncii pentru a furniza Companiei telefon și altele comunicare electronică Specialistul este obligat:
- Furnizarea de asistenta tehnica si consiliere filialelor Companiei in organizarea comunicatiilor.
- Asigurarea conexiunii echipamentelor telefonice pentru utilizatorii finali.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Drepturi
Specialistul are dreptul:

Să se familiarizeze cu proiectele de hotărâri ale conducerii Societății privind activitățile Departamentului.
Faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute de această fișă a postului.
Depune propuneri de elaborare a documentelor care reglementează activitățile Departamentului, în conformitate cu procedura stabilită.
Elaborați proiecte de acorduri și transmiteți-le spre aprobare conducerii Societății.
În cazul încălcării regulilor de funcționare a tehnicilor și instrumente software ridică problema luării măsurilor și sancțiunilor disciplinare și de altă natură împotriva făptuitorilor;
Obțineți funcții și drepturi de acces la informații atunci când lucrați cu o companie automatizată Sistem informatic definit de „Instrucțiunea privind asigurarea securității secretelor comerciale”.
Nu îndepliniți cererile formulate oral fără acordul scris sau electronic al șefului Departamentului Tehnologia Informației.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. O responsabilitate

Controlul asupra îndeplinirii atribuțiilor atribuite prin prezenta instrucțiune Specialistului se realizează de către Șeful Departamentului Servicii IT și Suport Material și/sau Șeful Departamentului Tehnologia Informației.
Acoperire acțiune disciplinară pentru îndeplinirea de proastă calitate, intempestiv sau necinstit a atribuțiilor lor se efectuează pe baza ordinului directorului general.
În conformitate cu repartizarea drepturilor și obligațiilor stabilită prin prezenta fișă a postului, specialistul poartă răspunderea disciplinară pentru:
- Îndeplinirea necorespunzătoare sau prematură a atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta fișă a postului în limitele determinate de legislația muncii în vigoare a Ucrainei;
- Infracţiuni săvârşite în cursul desfăşurării activităţii lor;
- Cauzarea de prejudicii materiale Societatii - in limitele determinate de legislatia in vigoare a muncii, penala si civila a Ucrainei;
- Nerespectarea deciziilor luate de organele de conducere ale Societății pe probleme ce țin de competența Specialistului;
- Nerespectarea instrucțiunilor și ordinelor Directorului General și ale conducerii superioare cu privire la activitățile Specialistului;
- Dezvăluirea secretelor comerciale;
- Dezvăluirea informațiilor confidențiale care au devenit cunoscute în cursul activităților oficiale;
- Inexactitatea informațiilor furnizate la solicitarea conducerii Societății, precum și la solicitarea angajaților altor divizii structurale ale Societății, cu excepția cazurilor legate de participarea Serviciului de Securitate Internă al Societății.

Afacerile la ora actuală au o structură foarte dinamică, prin urmare, tot felul de tehnologii de comunicare care le promovează devin baza ei. dezvoltare de succesși devenirea. În toate domeniile de afaceri, sunt utilizate diverse tehnologii cele mai eficiente. Dacă o întreprindere achiziționează un astfel de sistem informațional, atunci este posibil să se observe un control eficient, analiza activităților companiei, luarea deciziilor pe baza informațiilor relevante și holistice. În plus, puteți menține controlul asupra resurselor întreprinderii, asupra proceselor de afaceri, puteți efectua un management de succes, puteți face modificări în structura companiei, puteți răspunde oricăror modificări care apar și, dacă este necesar, să oferiți asistență în timp util.

Un manager IT îndeplinește multe funcții legate de implementarea tehnologiei informației. Pe langa conducerea departamentului IT, este obligat sa: introduca sistemul in structura de productie, sa-l adapteze la conditiile specifice existente deja in companie. În plus, sistemul trebuie ajustat în așa fel încât să poată fi adaptat cu ușurință oricăror schimbări care contribuie la dezvoltarea cu succes a afacerii, precum și să crească eficiența tuturor acțiunilor pe care compania le va întreprinde pentru a-și desfășura activitățile. .

Alte responsabilități ale managerului IT includ selectarea instrumentelor și resurselor pentru automatizare, în timp ce managerul trebuie să găsească oportunitatea de a cel mai mic cost rezolva toate problemele legate de configurarea și utilizarea sistemului în producție. Managerul este responsabil pentru automatizarea completă în mai multe domenii de producție. Acestea includ: managementul echipamentelor de rețea, coordonarea serverului și aplicații corporative, stocarea și protecția informațiilor, gestionarea tuturor PC-urilor de pe teritoriul organizației, precum și coordonarea serviciului de suport.

Deci, vorbind despre domeniile de activitate ale unui manager IT, se poate face următoarea definiție: are două componente obligatorii ale muncii sale - acestea sunt suportul tehnologic și activitățile de management social.

Sistemul informatic si functionarea acestuia trebuie sa satisfaca pe deplin toate nevoile de care au nevoie angajatii. În plus, fiecare utilizator individual trebuie să-și înțeleagă bine structura, să învețe toate regulile de funcționare, să se încadreze în distribuția responsabilităților și, de asemenea, să obțină propria măsură de responsabilitate pentru menținerea funcționării și funcționării întregului sistem.

Managerul tehnologiei informației are anumite cerințe în ceea ce privește educația sa. De exemplu, trebuie să aibă studii superioare tehnice și, de asemenea experienta necesara lucrează în acest domeniu. Cerințele privind calitățile personale au și ele specificități speciale, de exemplu, trebuie să aibă gândire analitică și sistemică, capacitatea de a preda, să aibă propria părere și capacitatea de a-l apăra. De asemenea, managerul trebuie să fie capabil să înțeleagă esența proceselor de transfer de informații, precum și în ceea ce privește soluționarea problemelor care apar utilizatorului final. Strategia de automatizare și munca personala, ar trebui sintetizat cu pricepere si de un astfel de specialist.

Scopul principal pentru un manager IT este ca acesta sa aplice cele mai avansate tehnologii pentru a automatiza managementul intregii organizatii. Pentru a-și atinge obiectivele de muncă, el trebuie să fie capabil să-și facă treaba la un cost minim. Depinde de el cum se va forma cultura muncii corporative.

Functia de manager IT apartine categoriei de angajati care indeplinesc atributiile de manageri.

Acest post poate fi obtinut de un cetatean care are studii superioare sau medii, studii profesionale, cunostinte de sisteme informatice si tehnologii, desfasoara eficient si competent management, are o vechime in munca de cel putin trei ani.

Este imperativ ca un manager IT să cunoască următoarele:

  • să fie bine familiarizat cu materialele normative și metodologice referitoare la organizație sisteme automatizate asupra managementului;
  • să înțeleagă hardware-ul, rețeaua și software-ul;
  • să aibă nivelul corespunzător de cunoștințe în domeniul instrumentelor de rețea, precum și al managementului de sistem;
  • organizarea planificării și Managementul operational pentru producție;
  • să înțeleagă structura producției, să aibă o bună cunoaștere a producției, precum și funcțional în cadrul relațiilor structurale;
  • să înțeleagă stabilirea sarcinilor, precum și structura algoritmilor acestora;
  • să înțeleagă elementele de bază ale proiectării și analizei datelor, precum și ale programării;
  • să aibă cunoștințe despre IT și procesele informaționale;
  • stăpânește elementele de bază ale managementului;
  • să cunoască o limbă străină;
  • cunoaște psihologia socială și sistemele socio-tehnologice;
  • să înțeleagă elementele de bază ale economiei, să stabilească cu pricepere procesul de producție, precum și munca și să conducă cu succes;
  • să aibă nivelul corespunzător de cunoștințe în domeniul legislației informaționale;
  • cunoaște elementele de bază ale legislației muncii;
  • să cunoască regulile de protecție a muncii, precum și măsurile de siguranță atunci când lucrează în producție.

Responsabilitățile postului unui manager IT sunt următoarele:

  1. Să fie capabil să definească sarcini pentru implementarea sistemului informațional, să dirijeze dezvoltarea și, de asemenea, să aplice sistemul informațional în sine.
  2. Pentru a selecta combinația cea mai armonioasă și echilibrată între nevoile utilizatorului și capacitățile sistemului informațional în sine.
  3. Managerul ar trebui să creeze baza unui sistem informațional de tip metodologic.
  4. El este responsabil cu planificarea pregătirii documentelor de proiect, calcularea plății totale pentru sistemul informațional și asigurarea funcționării cu succes a acestuia.
  5. Întocmește contracte cu partenerii care acționează ca furnizori și antreprenori.
  6. Asigura supravegherea tuturor lucrarilor efectuate in ceea ce priveste infiintarea cat si intretinerea sistemului informatic.
  7. Managerul efectuează:
  • Asigurarea controlului, precum și a software-ului de instalare conform programelor.
  • Planificați unde vor merge resursele companiei.
  • Efectuează management la cererea utilizatorilor, cu privire la serviciu.
  • Corectați și faceți modificări, gestionați cererile de modificări efectuate, confirmați și programați orice modificări necesare și prioritizați cererile.
  • Gestionează componența sistemului de management, care include: controlul asupra întregii infrastructuri, care se realizează cu sprijinul întregului informatiile necesare, despre resursele necesare muncii; furnizarea de informații despre situația actuală și istoricul fiecărei componente din întreaga infrastructură; interacțiunea unor părți ale infrastructurii.
  • Biroul de asigurare a fiabilității.
  • Eliminarea tuturor problemelor și neregulilor identificate în funcționarea serviciilor utilizate de întreprindere.
  • Asigură funcționarea continuă a sistemului și, de asemenea, ia măsuri rapide pentru a elimina orice nereguli și erori bruște.
  • Managerul analizează schimbările care au loc în automatizarea lucrărilor de producție și, de asemenea, ia în considerare toate măsurile de management proactiv.
  • Supraveghează elaborarea de noi instrucțiuni, manuale și alte materiale de reglementare care sunt aplicate în legătură cu funcționarea SI.
  • Managerul întocmește rapoartele necesare, gândește și înaintează propuneri pentru modernizarea și îmbunătățirea sistemului informațional.

manager IT - tehnologia are anumite drepturi in domeniul desfasurarii activitatilor lor. Deci, de exemplu, are dreptul de a primi următoarele informații:

  • Cercetează documentația care îi definește drepturile, precum și îndatoririle în funcția pe care o ocupă, cercetează criteriile de evaluare a calității în raport cu îndeplinirea tuturor atribuțiilor oficiale.
  • Are capacitatea de a oferi managementului o varietate de opțiuni pentru îmbunătățirea activităților care sunt asociate cu fișa postului curent.
  • Managerul are dreptul de a solicita personal date privind documentele necesare pentru îndeplinirea sarcinii care i-au fost atribuite. În plus, poate să-și întrebe asistentul despre asta sau să atribuie această sarcină șefului unității.
  • Această persoană are dreptul deplin de a prezenta cerințe în legătură cu conducerea întreprinderii, cu privire la asigurarea tuturor nevoilor și la crearea unei organizații și organizare decentă. conditii tehnice, datorită căruia activitățile companiei se vor desfășura cu succes.

Managerul IT are anumite responsabilități. Ocupându-și funcția în colectivul de muncă, este obligat să:

  • Se obligă să răspundă pentru acțiunile legate de îndeplinirea sau neîndeplinirea atribuțiilor sale directe, în conformitate cu fișele postului propuse de legislația în vigoare.
  • Responsabil pentru toate încălcările legale care apar în timpul implementării activității sale. I se poate aplica raspunderea administrativa, penala sau civila, in conformitate cu cerintele impuse de legislatia in vigoare a tarii.
  • Managerul este responsabil pentru orice daune materiale și pierderi suferite de companie. Sfera răspunderii este determinată și de legea în vigoare a muncii și a răspunderii civile.

Această secțiune oferă o oportunitate de a face cunoștință cu exemplele de fișe de post din secțiunea „IT, computere, lucrul pe Internet” și exemple de completare a acestora. Relevanța informațiilor furnizate corespunde tuturor modificărilor din legislația Federației Ruse începând cu anul.

> Descrierea postului pentru specialist IT

Această fișă a postului definește responsabilitățile funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în asistență tehnică.

Un exemplu de fișă de post pentru un specialist în departamentul de servicii IT și suport material al managementului tehnologiei informației

I. Dispoziţii generale

Prezenta Fișă a Postului definește direcțiile de activitate, îndatoririle postului, drepturile, responsabilitățile și relațiile Specialistului Departamentului Servicii IT și Suport Material al Direcției Tehnologia Informației.
Un specialist al Departamentului Serviciu IT și Suport Material (denumit în continuare Specialist) este în subordinea directă șefului Departamentului Serviciu IT și Suport Material.
Primirea, numirea și demiterea Specialistului din funcția deținută prin Ordinul Președintelui Consiliului de Administrație după aprobarea candidaturii în modul prescris.
În activitatea sa, Specialistul se ghidează după următoarele documente:
- legislatia ucraineana;
- Actul Constitutiv al Societății;
- Planul de dezvoltare prospectiv al Companiei;
- Ordinele, instructiunile si instructiunile Directorului General al Societatii;
- Regulile regulamentelor interne de munca ale Societatii;
- Regulamentul de lucru care reglementează implementarea principalelor funcții ale Direcției Tehnologia Informației și Direcției Servicii IT și Suport Material;
- Instrucțiuni privind păstrarea evidenței;
- Regulamentul Oficiului pentru Tehnologii Informaţionale;
- Această descriere a postului.
Specialistul trebuie să cunoască și să folosească în munca sa:
- Tehnologii de bază de rețea;
- Sisteme de operare din familia Windows;
- Principii de construire a sistemelor informatice;
- Principii de construire a sistemelor de comunicații;
- Reguli si reglementari pentru protectia muncii, siguranta, salubritate industriala si protectia impotriva incendiilor.
Specialistul trebuie să aibă următoarele abilități:
- Utilizarea PC-ului și a programelor de aplicație;
- Suport tehnic pentru utilizatori;
- Reparatii si intretinere echipamente informatice si de birou.
Pe postul de Specialist Suport Tehnic si Comunicatii este numita o persoana cu experienta de minim 1 an in domeniul tehnologiei informatiei informatice.

__________________________________.

II. Responsabilitatile locului de munca

Să îndeplinească sarcinile curente și viitoare ale Departamentului.
Oferiți suport operațional utilizatorilor.
Asigurați operabilitatea sau înlocuirea rapidă a echipamentului utilizatorilor.
Elaborarea propunerilor pentru formarea planurilor de dezvoltare pe termen lung a Departamentului.
Își îndeplinește în timp util și eficient atribuțiile, sarcinile și funcțiile Departamentului.
Atunci când organizează lucrări de suport tehnic pentru diviziile structurale ale Companiei pentru a asigura funcționarea eficientă a acestora în rețeaua electronică locală, Specialistul trebuie să:
- Efectuează lucrări de deservire a utilizatorilor rețelei electronice locale a Companiei în conformitate cu procedura stabilită.
- Supravegheaza activitatea echipamentelor de birou publice (imprimante, copiatoare) si ia prompt masuri pentru repararea acestora si furnizarea de consumabile.
La organizarea lucrărilor de furnizare a diviziilor structurale ale Societății cu computerul necesar, copierea și duplicarea și alte echipamente electronice de birou, Specialistul trebuie să:
- Să efectueze lucrări de analiză și generalizare a nevoilor diviziilor structurale ale Companiei în domeniul informatic, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
- Elaborarea de propuneri privind calitatea, cantitatea, compoziția și configurația echipamentelor necesare pentru automatizarea activității diviziilor structurale ale Companiei și transmiterea acestora spre examinare de către conducerea Companiei.
- Furnizarea de calculatoare si echipamente de duplicare pentru locurile de munca ale angajatilor Companiei in conformitate cu procedura stabilita.
- Organizează efectuarea lucrărilor de întreținere a echipamentelor informatice și a echipamentelor de copiere ale Companiei în modul prescris.
- Efectuează lucrări de modernizare a echipamentelor informatice în modul prescris.
- Să efectueze control selectiv asupra respectării regulilor de funcționare de către utilizatorii echipamentelor de calcul, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
Atunci când organizează lucrări pentru a furniza Companiei telefon și alte comunicații electronice, Specialistul trebuie să:
- Furnizarea de asistenta tehnica si consiliere filialelor Companiei in organizarea comunicatiilor.
- Asigurarea conexiunii echipamentelor telefonice pentru utilizatorii finali.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Drepturi
Specialistul are dreptul:

Să se familiarizeze cu proiectele de hotărâri ale conducerii Societății privind activitățile Departamentului.
Faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute de această fișă a postului.
Depune propuneri de elaborare a documentelor care reglementează activitățile Departamentului, în conformitate cu procedura stabilită.
Elaborați proiecte de acorduri și transmiteți-le spre aprobare conducerii Societății.
În cazul încălcării regulilor de funcționare a hardware-ului și software-ului, ridicați problema luării măsurilor și sancțiunilor disciplinare și de altă natură împotriva făptuitorilor;
Obțineți funcții și drepturi de acces la informații atunci când lucrați cu un sistem informatic automatizat corporativ, așa cum este definit de „Instrucțiunea privind asigurarea securității secretelor comerciale”.
Nu îndepliniți cererile formulate oral fără acordul scris sau electronic al șefului Departamentului Tehnologia Informației.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. O responsabilitate

Controlul asupra îndeplinirii atribuțiilor atribuite prin prezenta instrucțiune Specialistului se realizează de către Șeful Departamentului Servicii IT și Suport Material și/sau Șeful Departamentului Tehnologia Informației.
Impunerea sanctiunilor disciplinare pentru indeplinirea de calitate proasta, intempestiva sau necinstita a atributiilor de serviciu se realizeaza pe baza ordinului directorului general.
În conformitate cu repartizarea drepturilor și obligațiilor stabilită prin prezenta fișă a postului, specialistul poartă răspunderea disciplinară pentru:
- Îndeplinirea necorespunzătoare sau prematură a atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta fișă a postului în limitele determinate de legislația muncii în vigoare a Ucrainei;
- Infracţiuni săvârşite în cursul desfăşurării activităţii lor;
- Cauzarea de prejudicii materiale Societatii - in limitele determinate de legislatia in vigoare a muncii, penala si civila a Ucrainei;
- Nerespectarea deciziilor luate de organele de conducere ale Societății pe probleme ce țin de competența Specialistului;
- Nerespectarea instrucțiunilor și ordinelor Directorului General și ale conducerii superioare cu privire la activitățile Specialistului;
- Dezvăluirea secretelor comerciale;
- Dezvăluirea informațiilor confidențiale care au devenit cunoscute în cursul activităților oficiale;
- Inexactitatea informațiilor furnizate la solicitarea conducerii Societății, precum și la solicitarea angajaților altor divizii structurale ale Societății, cu excepția cazurilor legate de participarea Serviciului de Securitate Internă al Societății.

874 Dispoziţii generale

874.1 Prezenta fișă a postului este principalul document de reglementare și organizare care stabilește funcțiile, drepturile și obligațiile, responsabilitatea unui specialist în tehnologia informației, reglementarea organizării activităților sale, procedura de interacțiune comercială cu funcționarii unităților structurale XXX.

874.2 Prezenta fișă a postului este un document de acțiune directă, intră în vigoare de la data aprobării și este obligatorie pentru salariat din momentul în care acesta este familiarizat cu semnătura.

874.3 Numirea și eliberarea din funcție se efectuează prin ordin al directorului filialei XXX.

874.4 Specialistul în tehnologia informației se subordonează direct specialistului de conducere în tehnologia informației, în lipsa acestuia - șefului departamentului tehnologia informației a filialei „XXX - XX” (________) XXX.

874,5 Specialistul în domeniul tehnologiei informației este subordonat funcțional șefului adjunct al DIT pentru dezvoltarea filialelor.

1.6 Specialistul IT poate înlocui specialistul IT de frunte al departamentului de tehnologie informațională a filialei în timpul absenței acestuia.

875 Obiective și responsabilități ale postului

875.1 Activitățile unui specialist în tehnologia informației au ca scop atingerea următoarelor scopuri:

875.1.1 Suport pentru utilizatori de filială;

875.1.2 Suport pentru funcționarea rețelei locale de calculatoare a filialei;

875.1.3 Întreținerea echipamentelor IT, inclusiv calculatoare, imprimante, scanere, dispozitive de rețea (hub-uri, punți, comutatoare etc.)

875.1.4 Asigurarea funcționării software-ului standard de sistem (sisteme de operare, produse software de birou, alte produse dezvoltate în afara întreprinderii și utilizate ca software standard);

875.2 În vederea realizării scopurilor stabilite, un specialist în tehnologia informației îndeplinește următoarele atribuții:

875.2.1 Conduite munca preventiva pe echipamente IT;

875.2.2 Efectuează punerea în funcțiune, repararea și modernizarea echipamentelor IT;

875.2.3 Ia parte la stabilirea sarcinilor pentru lucru de către o organizație terță lucrări de instalare extinderea și reorganizarea rețelei locale;

875.2.4 Instalează, configurează și actualizează sisteme de operare, aplicații de birou, alte software standard;

875.2.5 Consiliază utilizatorii cu privire la funcționarea echipamentelor IT și a software-ului instalat la locurile lor de muncă;

875.2.6 Îndeplinește solicitările utilizatorilor din filială.

876 Indicatori de evaluare a performanței

Activitățile unui specialist în tehnologia informației sunt evaluate pe baza următorilor indicatori:

3.1 Acuratețea, calitatea și executarea la timp a comenzilor primite de la departamente, absența reclamațiilor utilizatorilor;

3.2 Execuție planuri individuale lucrări.

877 Standarde la nivel de companie

Activitățile unui specialist în tehnologia informației sunt guvernate de norme corporative generale, astfel cum se reflectă în următoarele documente:

877.1 Reglementări interne ale muncii;

877.2 Standard Enterprise " Eticheta de afaceri... Standard uniformă corporativă"

877.6 Regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal ale angajaților XXX;

877.7 Reglementări privind departamentul de tehnologie a informației (ITD) al filialei XXX;

877,8 Această fișă a postului.

Un specialist în tehnologia informației are următoarele drepturi necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale funcționale:

5.1 Primiți orice informații necesare pentru îndeplinirea sarcinilor lor de la conducerea și angajații Sucursalei XXX;

5.2 Evaluează în mod independent fezabilitatea și fezabilitatea tehnică de a efectua modificări în configurația echipamentului informatic, setările software-ului de sistem.

879 Răspundere

Un specialist în tehnologia informației răspunde personal față de directorul unei sucursale pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor sale funcționale în realizarea scopurilor stabilite, precum și pentru folosirea necorespunzătoare a drepturilor care îi sunt acordate:

- în conformitate cu legislația în vigoare a muncii a Federației Ruse, reglementările interne, contract de munca salariatul poartă răspundere disciplinară;

- în conformitate cu acordul privind responsabilitatea materială individuală deplină, angajatul poartă răspundere materială.

880 Cerințe pentru un angajat atunci când aplică pentru un loc de muncă

881 Glosar de termeni și abrevieri specifici

Instrucțiunea reflectă pe deplin conținutul și specificul activității acestui funcționar.

882 Foaia de acceptare

Am citit fisa postului si accept obligatiile de indeplinire a standardelor de activitate stabilite in aceasta. Am primit o copie a fișei postului.

Cum se scrie o fișă a postului pentru un manager de tehnologie a informației (manager IT)

În primul rând, în condiții de concurență acerbă și rivalitate informațională, este necesar să se descrie restricțiile care se vor aplica managerului de tehnologia informației în timpul activității sale în organizație și după părăsirea acesteia. Aceasta va oferi o bază pentru protejarea intereselor companiei în instanță și va proteja angajatul de atitudinea neglijentă a angajatului. Securitatea informațiilor la care persoana angajată va avea acces deplin ar trebui să fie o prioritate atunci când scrie un manual.

Printre altele, managerul dumneavoastră IT trebuie să aibă abilități de management și un talent pentru a preda pe alți oameni și a rezolva problemele de conflict. Acest angajat va trebui să se ocupe în mod constant de întrebările altora despre utilizarea hardware-ului și software-ului, așa că cerințele pentru candidați ar trebui să fie prezentate chiar și în etapa interviului. Este imperativ să reflectați un punct atât de important în fișa postului.

Pe lângă responsabilități și restricții, un manager IT ar trebui să aibă drepturi largi, deoarece el, ca specialist aparținând categoriei personalului de conducere, va trebui să rezolve în mod independent probleme complexe. Dacă un manager este forțat să-și coordoneze constant acțiunile cu superiorii săi, nu vei obține viteza de reînnoire care este necesară în lumea modernă. În acest sens, fișa postului ar trebui să descrie lanțul de comandă, inclusiv pentru perioada respectivă perioadă de probă pana cand increderea in angajat este confirmata de actiunile sale reale.

De cele mai multe ori, un manager de tehnologia informației, desigur, trebuie să aibă calificările corespunzătoare, care ar trebui să se reflecte pentru ca ofițerul de personal să aibă motive să refuze un candidat fără studii tehnice de specialitate sau experiență de muncă necesară.

1. Dispoziții generale

1.1. Funcția de specialist șef al departamentului financiar și economic (în continuare - Specialist șef) aparţine grupei de posturi ale serviciului municipal din categoria „specialişti”.

1.2. Specialistul șef raportează direct.

1.3. O persoană cu studii superioare economice în specialitatea și experiența serviciului municipal ( serviciu public) cel puțin un an/ani sau cel puțin un an/ani vechime în muncă în specialitate.

1.4. Specialistul șef este numit și eliberat din funcție prin ordin.

1.5. Specialistul șef trebuie să știe:

- Constituția Federației Ruse;

- Codul bugetar al Federației Ruse și alte acte normative care reglementează relațiile juridice bugetare și procesul bugetar;

- acte normative care reglementează problemele organizaţiei administrația locală, serviciu municipal, combaterea corupției, plasarea ordinului municipal;

- metode de management si management;

- procedura de evidență și întocmire a rapoartelor privind activitățile economico-financiare ale instituției;

- procedura de încheiere și executare a contractelor municipale;

- reglementări și instrucțiuni pentru activitatea de birou a organelor administrației publice locale;

- structura organelor administraţiei publice locale;

- procedura de formare si executie a bugetului;

- procedura de efectuare a contabilității și raportării;

- probleme de prognoză socio-economică, relaţiile de muncă;

- probleme de comerţ şi servicii de consum pentru populaţie;

- procedura de mentinere a statisticilor municipale;

- fundamentele legislației privind munca și protecția muncii a Federației Ruse;

- regulamentul intern al muncii;

- reguli si reglementari de siguranta, salubritate industriala si protectie impotriva incendiilor;

1.6. Specialistul șef trebuie să aibă competențe profesionale:

- planificare calificată a muncii;

- organizarea si asigurarea indeplinirii sarcinilor;

- planificarea eficientă a programului de lucru;

- prevenirea si rezolvarea conflictelor;

- pregătire scrisoare de afaceri;

- aplicarea practică a actelor juridice de reglementare;

- capacitatea de a controla procesele si de a analiza rezultatele activitatilor;

- organizarea eficientă și consecventă a muncii pe relațiile cu organizațiile, agențiile guvernamentale, populația;

- colaborare eficientă cu colegii;

- adaptarea la schimbările de situație și utilizarea de noi abordări pentru rezolvarea problemelor emergente;

- lucrul cu documente oficiale.

2. Responsabilitățile postului

Specialistul sef este obligat:

2.1. Respectați Constituția Federației Ruse, legile constituționale federale, legile federale, alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse, legile și alte acte juridice de reglementare, Carta și alte acte juridice municipale și asigurați punerea în aplicare a acestora.

2.2. Execută ordinele, instrucțiunile și instrucțiunile conducătorilor de rang superior în ordinea subordonării, emise în limitele atribuțiilor și atribuțiilor lor oficiale, în întregime și la timp. Nu executați ordinele ilegale. La primirea unei misiuni de la managerul relevant, care, în opinia sa, este ilegală, se depune managerului de comandă în scris fundamentarea nelegalității prezentului ordin, cu indicarea prevederilor actelor normative de reglementare care pot fi încălcate pe parcursul executării prezentului ordin. Dacă șeful confirmă acest ordin în scris, refuzați să îl executați.

2.3. Respectați drepturile și interesele legitime ale cetățenilor și organizațiilor în îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

2.4. Menține nivelul de calificare necesar pentru îndeplinirea corectă a atribuțiilor oficiale, maestru metode moderne muncă.

2.5. Nu dezvăluiți informații care constituie stat și alte informații protejate legi federale secretul, precum și informațiile care i-au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale, inclusiv informații referitoare la viața privată și sănătatea cetățenilor sau care le afectează onoarea și demnitatea.

2.6. Depune mărturie și depune declarații cu privire la informații care conțin secrete de stat sau alte secrete protejate de lege, numai în legătură cu un dosar penal deschis sau în alte cazuri expres prevăzute de lege, după ce a avertizat despre aceasta în scris.

2.7. Protejați proprietatea de stat și municipală, inclusiv pe cele care îi sunt furnizate pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale, precum și proprietatea altor angajați.

2.8. Trimiteți anual informații cu privire la veniturile, proprietatea și obligațiile lor patrimoniale, precum și informații despre veniturile, obligațiile patrimoniale ale soțului/soției și copiilor minori.

2.9. Informați despre retragerea din cetățenia Federației Ruse în ziua retragerii din cetățenia Federației Ruse sau dobândirea cetățeniei unui stat străin în ziua dobândirii cetățeniei unui stat străin.

2.10. Respectați restricțiile, îndepliniți obligațiile, nu încălcați interdicțiile care sunt stabilite de Legea federală „Cu privire la serviciul municipal din Federația Rusă” din 2 martie 2007 N 25-FZ și alte legi federale.

2.11. Comunică interesul personal în îndeplinirea atribuțiilor oficiale, care poate duce la un conflict de interese și ia măsuri pentru a preveni un astfel de conflict, precum și pentru a preveni orice posibilitate de conflict de interese.

2.12. Sesizarea parchetului sau a altor organe ale statului cu privire la toate cazurile de contact cu acesta de către orice persoană pentru a-l determina să comită infracțiuni de corupție.

2.13. Participa:

- în elaborarea previziunilor de dezvoltare socio-economică pe termen lung, mediu și scurt;

- în elaborarea și implementarea măsurilor pentru redresarea financiară a economiei, sprijinirea și protecția intereselor producătorilor de bunuri, executanților de lucrări și servicii ai localității;

- in intocmirea de propuneri privind principalele directii ale politicii de creditare, imbunatatirea starii decontarilor si platilor;

- în pregătirea localului programe vizate;

- în dezvoltarea măsurilor care vizează formarea și implementarea politicii investiționale;

- in finantarea programelor de investitii;

- în studiul problemei finanțării programelor federale și regionale în teritoriu;

- în pregătirea documentației pentru furnizarea și finanțarea programelor federale și regionale;

- în elaborarea proiectelor de acte juridice ale organelor şi oficiali administrația locală;

- în elaborarea propunerilor de elaborare a legislaţiei fiscale;

- în elaborarea și implementarea măsurilor de îmbunătățire a structurii cheltuielilor bugetului local, pentru asigurarea cheltuielilor economice și raționale a fondurilor bugetare.

2.14. Să exercite, în limitele competenței sale, controlul asupra punerii în aplicare a rezoluțiilor, inițiativelor legislative și executive în domeniul finanțării programelor federale și regionale în teritoriu, asupra statului de contabilitate pentru finanțare și utilizarea vizată a fondurilor din partea federală; și bugetele regionale.

2.15. Organizează și implementează elaborarea proiectului de buget.

2.16. Exercitați un control constant asupra utilizării țintite a fondurilor bugetare.

2.17. Pentru a interacționa cu organele de stat, controlul financiar municipal.

2.18. Întocmește rapoarte privind execuția bugetară în ceea ce privește cheltuielile în limitele competenței sale.

2.19. Asigura incheierea contractelor in limita obligatiilor bugetare in conformitate cu legislatia in vigoare.

2.20. Trimite spre examinare proiecte de acte legislative de reglementare, emite instrucțiuni, emite instrucțiuni în problemele de competența sa.

2.21. Luați în considerare apelurile și cererile cetățenilor și entitati legale, iau decizii în competența lor.

2.22. Planificați-vă munca, raportați asupra muncii efectuate.

2.23. Supraveghează munca angajaților din subordine.

3. Drepturi

Specialistul șef are dreptul:

3.1. Să se familiarizeze cu documentele care stabilesc drepturile și obligațiile sale pentru funcția substituită a serviciului municipal, criteriile de apreciere a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale și condițiile de promovare.

3.2. Sa asigure conditiile organizatorice si tehnice necesare indeplinirii atributiilor oficiale.

3.3. Pentru salarii și alte plăți în conformitate cu legislația muncii, legislația privind serviciul municipal și un contract de muncă (contract).

3.4. Odihna, asigurată prin stabilirea duratei normale a timpului de lucru (de serviciu), acordarea de zile libere și zile nelucrătoare sărbători precum și concediul anual plătit.

3.5. Să primească, în conformitate cu procedura stabilită, informații și materiale necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, precum și să facă propuneri de îmbunătățire a activității organului de autoguvernare locală, comisia electorală a formației municipale.

3.6. Să participe din proprie inițiativă la concursul pentru ocuparea unui post vacant în serviciul municipal.

3.7. Pentru formare avansată în conformitate cu actul juridic municipal pe cheltuiala bugetului local.

3.8. Pentru a vă proteja datele personale.

3.9. Să se familiarizeze cu toate materialele dosarului său personal, cu recenzii ale activităților profesionale și ale altor documente înainte de a le introduce în dosarul personal, precum și să atașeze la dosarul personal explicațiile sale scrise.

3.10. Pentru asociere, inclusiv dreptul de a crea sindicate, pentru a le proteja drepturile, interesele socio-economice și profesionale.

3.11. Pentru examinarea conflictelor individuale de muncă în conformitate cu legislația muncii, protecția drepturilor și intereselor legitime ale acestora în serviciul municipal, inclusiv contestarea la instanță a încălcărilor acestora.

3.12. Pentru beneficiile de pensie în conformitate cu legislația Federației Ruse.

3.13. Supraveghează munca angajaților din subordine, le da ordine în cadrul atribuțiilor lor oficiale și le cere executarea strictă, face propuneri conducerii cu privire la încurajarea sau impunerea de sancțiuni.

3.14. Semnează și avizează documentele de competența lor.

3.15. Efectuați alte activități plătite după o notificare prealabilă scrisă, cu excepția cazului în care creează un conflict de interese.

4. Responsabilitate

4.1. Specialistul-șef răspunde de neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care îi revin; pentru acțiuni sau inacțiuni care conduc la încălcarea drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor; pentru divulgarea secretelor de stat, precum și a informațiilor care i-au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale în conformitate cu Legea federală „Cu privire la serviciul municipal în Federația Rusă” din 2 martie 2007 N 25-FZ.

4.2. Specialistul șef poartă răspunderea financiară pentru daunele materiale cauzate angajatorului.

4.3. Specialistul șef poartă răspunderea disciplinară pentru îndeplinirea la timp a sarcinilor, ordinelor, ordinelor și instrucțiunilor superiorilor în ordinea de subordonare a conducătorilor, cu excepția celor ilegale; spre examinare prematură, în limitele atribuțiilor lor oficiale, cererile cetățenilor și organizatii publice, precum și instituții și organizații, organisme guvernamentale și administrații locale.

4.4. Specialistul-șef poartă răspundere disciplinară, civilă, administrativă și penală în cazul în care îndeplinește un ordin nelegal.

4.5. Specialistul șef poartă răspundere penală, administrativă și disciplinară pentru săvârșirea infracțiunilor de corupție.

8. Indicatori ai eficienței și eficacității performanței profesionale

8.1. Eficiența și eficacitatea performanței profesionale a specialistului șef se evaluează în conformitate cu următorii indicatori: .

SUNT DE ACORD:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

„______” _______________ 20___

DESCRIEREA POSTULUI

Specialist șef în departament

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă a postului definește și reglementează atribuțiile, responsabilitățile funcționale și ale postului, drepturile și responsabilitățile specialistului șef din departament (denumit în continuare Compania).

1.2. Specialistul-șef din compartiment este numit și eliberat din funcție în conformitate cu procedura stabilită de legislația muncii în vigoare prin ordin al șefului Societății.

1.3. Specialistul sef din departament apartine categoriei specialistilor si raporteaza Companiei.

1.4. O persoană care are:

  • studii profesionale superioare la specialitatea „Proiectare clădiri” sau studii profesionale superioare și recalificare profesionalăîn direcția „Proiectare clădiri și structuri”;
  • experiență de lucru în specialitate de minim 3 ani;
  • dezvoltarea profesionala cel putin o data la 5 ani si disponibilitatea unui certificat de calificare pentru respectarea postului ocupat.

1.5. Specialistul șef al departamentului ar trebui să știe:

  • legile și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse în domeniul activităților de urbanism;
  • documente administrative metodologice și de reglementare pentru proiectarea, construcția și exploatarea instalațiilor;
  • perspective de dezvoltare a designului arhitectural și al construcțiilor;
  • metode de proiectare;
  • organizarea, planificarea și economia studiilor de proiectare și inginerie;
  • experiență avansată internă și străină în proiectare și construcție;
  • cerințe tehnice, economice, de mediu și sociale pentru instalațiile proiectate;
  • elementele de bază ale organizării muncii în proiectare;
  • reglementări de construcție;
  • standarde, specificații și alte documente de reglementare pentru elaborarea și executarea devizelor de proiectare și a altor documentații tehnice;
  • fundamentele standardizării și științei brevetelor;
  • economia și organizarea construcțiilor;
  • Drepturi de autor;
  • sisteme software și tipuri de instrumente de automatizare pentru proiectare și lucrări de calcul;
  • fundamentele legislației muncii;
  • regulile de protectie a muncii.

1.6. Specialistul-șef al departamentului este obligat să:

  • să răspundă cu promptitudine la solicitările altor angajați din aria de activitate profesională, să furnizeze informațiile solicitate în întregime;
  • trata ceilalți angajați în mod obiectiv, evaluează contribuția acestora la atingerea obiectivelor organizației pe baza rezultatelor muncii lor, indiferent de atitudinea personală;
  • respectă termenele stabilite pentru executarea sarcinilor și instrucțiunilor;
  • acorda asistenta colegilor de la locul de munca in rezolvarea problemelor activitatilor lor in cazul in care asistenta poate duce la o imbunatatire calitativa a rezultatelor performantei;
  • să-și îmbunătățească continuu nivelul profesional;
  • să îndeplinească cu onestitate și conștiință sarcinile care i-au fost încredințate;
  • păstrați proprietatea în uz intactă și în siguranță;
  • să contribuie în orice mod la formarea și întărirea unui climat moral și psihologic favorabil în echipă;
  • păstrează secrete oficiale și comerciale;
  • respectă regulile de confidențialitate atunci când lucrează cu informațiile personale ale angajaților organizației, reglementările interne de muncă, protecția muncii, securitatea, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor.

1.7. Specialistul-șef al departamentului este ghidat în activitățile sale de:

  • actele locale și documentele organizatorice și administrative ale Societății;
  • regulamentul intern al muncii;
  • reguli de protectie a muncii si masuri de siguranta, asigurand salubritatea industriala si apararea impotriva incendiilor;
  • instrucțiuni, ordine, decizii și instrucțiuni ale supraveghetorului imediat;
  • această fișă a postului.

1.8. În perioada de absență temporară a specialistului șef din departament, atribuțiile acestuia sunt atribuite.

2. Responsabilitățile postului

Specialistul-șef al departamentului îndeplinește următoarele funcții de muncă:

2.1. Elaborează cele mai importante soluții de proiectare pentru o secțiune separată (parte) a proiectului.

2.2. Organizează cercetarea brevetelor pentru a asigura puritatea brevetului noilor soluții de design și brevetabilitatea acestora.

2.3. Pregătește propuneri pentru utilizarea celor mai progresive și economice soluții de proiectare competitive în proiect.

2.4. Formează sarcini pentru dezvoltarea secțiunilor (părților) din proiect și le transmite interpreților.

2.5. Verifică conformitatea soluțiilor de proiectare dezvoltate cu misiunea emisă.

2.6. Oferă îndrumări tehnice pentru dezvoltarea secțiunilor (părților) proiectului folosind instrumente de automatizare a proiectării și participă la rezolvarea problemelor legate de aceste secțiuni (piese) în toate etapele și etapele de proiectare, construcție, punere în funcțiune a instalațiilor și dezvoltarea capacităților de proiectare.

2.7. Participa la coordonarea solutiilor de proiectare si la discutarea proiectului in organizatiile superioare si organele de examinare.

2.9. Ținând cont de starea reală a construcției, întocmește propuneri de modificare a documentației de lucru atunci când sunt puse în aplicare altele noi. documente normative.

2.10. Analizează și rezumă experiența de proiectare, construcție și exploatare a instalațiilor construite, întocmește, pe această bază, propuneri de îmbunătățire a proiectării și implementării măsurilor de îmbunătățire a nivelului tehnic și economic al soluțiilor de proiectare.

2.11. Pregătește recenzii și opinii despre propuneri de raționalizareși invenții, proiecte de standarde, specificații și alte documente de reglementare legate de proiectare și construcție.

2.12. Participă la examinarea proiectelor, pregătirea publicațiilor și întocmirea cererilor de invenții, lucrările de seminarii și conferințe în specialitatea sa.

2.13. Supravegheaza angajatii din subordinea acestuia.

În caz de necesitate oficială, specialistul-șef al departamentului poate fi implicat în îndeplinirea sarcinilor sale oficiale, ore suplimentare, în modul prevăzut de prevederile legislației federale a muncii.

Specialistul-șef al departamentului are dreptul:

3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de hotărâri ale conducerii Societății privind activitățile acesteia.

3.2. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității aferente responsabilităților prevăzute în prezenta fișă a postului spre luarea în considerare a conducerii.

3.3. Participați la ședințele comitetelor și grupurilor de lucru, la alte ședințe ale angajaților din zona de activitate.

3.4. Participa la discutarea problemelor legate de activitatile unitatii structurale.

3.5. Dacă este necesar, interacționați cu angajații tuturor diviziilor structurale ale Companiei.

3.6. Solicitați informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor lor oficiale de la șefii de departamente și de la alți specialiști personal sau în numele supervizorului lor imediat.

3.7. Semnează și avizează documentele de competența lor.

3.8. Să implice specialiști din toate direcțiile (individuale) structurale în rezolvarea sarcinilor care îi revin (dacă acest lucru este prevăzut de prevederile privind diviziile structurale, dacă nu - cu permisiunea șefului Societății).

3.9. Solicită conducerii organizației geologice să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

3.10. Să acționeze în numele unității structurale și să reprezinte interesele acesteia în relațiile cu alte unități structurale ale Societății în limitele competenței acestora.

3.11. Să reprezinte unitatea structurală în relațiile cu organizațiile externe din domeniul de activitate din competența sa.

3.12. Mentine corespondenta oficiala cu diviziile structurale ale Companiei si organizatiile externe pe probleme legate de dezvoltarea profesionala, formarea si dezvoltarea personalului.

3.13. Luați în mod independent decizii privind planificarea timpului de lucru.

4. Evaluarea responsabilității și performanței

4.1 Specialistul șef al departamentului poartă responsabilitatea administrativă, disciplinară și materială (și în unele cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse - și penală) pentru:

4.1.1. Nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a instrucțiunilor oficiale ale supraveghetorului imediat.

4.1.2. Neexecutarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a funcțiilor sale de muncă și a sarcinilor care îi sunt atribuite.

4.1.3. Folosirea abuzivă a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea acestora în scopuri personale.

4.1.4. Informații inexacte despre starea lucrării care i-au fost încredințate.

4.1.5. Neluarea măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, siguranța la incendiu și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile întreprinderii și ale angajaților săi.

4.1.6. Nerespectarea disciplinei muncii.

4.1.7. Infracțiunile comise în cursul activităților lor se încadrează în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

4.1.8. Cauzarea de daune materiale și/sau pierderi organizației sau terților legate de acțiuni sau inacțiuni în timpul îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

4.2. Evaluarea activității specialistului șef din departament se efectuează:

4.2.1. Supraveghetor imediat - în mod regulat, în procesul îndeplinirii zilnice de către angajat a funcțiilor sale de muncă.

4.2.2. Comisia de atestare a întreprinderii - periodic, dar cel puțin o dată la doi ani, pe baza rezultatelor documentate a muncii pentru perioada de evaluare.

4.3. Principalul criteriu de evaluare a activității specialistului șef din departament este calitatea, completitudinea și promptitudinea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în această instrucțiune.

5. Conditii de munca

5.1. Modul de lucru al specialistului sef din compartiment se stabileste in conformitate cu reglementarile interne de munca stabilite in Societate.

5.2. Din cauza nevoilor de productie, specialistul sef din departament poate vizita calatorii de afaceri(inclusiv semnificația locală).

Familiarizat cu instrucțiunile ______ / ____________ / "__" _______ 20__

 

Ar putea fi util să citiți: